Hvad gør jeg, hvis jeg er utilfreds?
Konti, depoter og rådgivning
Er du utilfreds med noget, der vedrører egne konti, depoter eller rådgivning om dine investeringer i Investeringsforeningen HP Invest, bedes du kontakte dit pengeinstitut eller din rådgiver.
Produkter fra Investeringsforeningen HP Invest
Er du utilfreds med noget, der direkte vedrører produkterne fra Investeringsforeningen HP Invest, kan du skrive til:
Investeringsforeningen HP Invest
c/o Nykredit Portefølje Administration A/S
Kalvebod Brygge 1 - 3
1780 København V
Så vil du få et svar og en forklaring på dine spørgsmål.
Klageansvarlig
Hvis vort svar ikke er tilfredsstillende, skal du kontakte Investeringsforeningen HP Invests klageansvarlige:
Investeringsforeningen HP Invest
c/o Nykredit Portefølje Administration A/S
Kalvebod Brygge 1 - 3
1780 København V
Att.: Den klageansvarlige
Ankeinstans
Er du ikke tilfreds med Investeringsforeningen HP Invests behandling af din klage, kan du henvende dig til Det finansielle ankenævn. Det finansielle ankenævn er i medfør af lov om forbrugerklager godkendt til at behandle klager over bl.a. investeringsfonde. Adressen er:
Det finansielle ankenævn
Store Kongensgade 62, 2
1264 København K
sek@fanke.dk
35 43 63 33